Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: Alejandro Hugo Herrera Bandera
• NIF: X7372476X
• Domicilio fiscal: C/ Legazpi 18, 2º 1ª, 08042, Barcelona (España)
• Email de contacto: watekesalsero@gmail.com
• Sitio web: watekesalsero.es

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento (sólo cuando aplica).
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección.
• Datos de la reserva: evento elegido, tipo de habitación, acompañantes, talla de camiseta, restricciones alimentarias.
• Datos de pago: los procesa íntegramente Stripe (PCI-DSS Level 1). Nosotros no almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas (con fines analíticos agregados).

3. Finalidades y base legal

• Gestionar tu reserva (alojamiento, transporte, actividades). Base: ejecución del contrato.
• Procesar tus pagos y emitir facturas. Base: ejecución del contrato y obligación legal (normativa fiscal).
• Enviar comunicaciones operativas (confirmación, recordatorios de cuotas, información del evento). Base: ejecución del contrato.
• Atención al cliente y resolución de incidencias. Base: interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales, registro de viajeros si procede). Base: obligación legal.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para responder a posibles responsabilidades (general: 5 años; obligaciones fiscales: 6 años). Una vez transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

5. Destinatarios

Tus datos sólo se comparten con encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio:

• Stripe Payments Europe Ltd. — pasarela de pago.
• Resend Inc. — envío de emails transaccionales.
• Hetzner Online GmbH — alojamiento del servidor (Alemania, UE).
• Hoteles y empresas de transporte contratadas para cada evento.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a watekesalsero@gmail.com:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, control de acceso por roles, copias de seguridad periódicas y proveedores con certificación de seguridad.

8. Cookies

Para más información sobre el uso de cookies en nuestra web, consulta nuestra política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Las versiones anteriores se conservan internamente. Te recomendamos revisarla periódicamente.